客戶服務　Service

姓名：李明翰 留言時間：2022/10/23 上午 05:14:33

請問在相同條件下（同一台熱水器），使用R280的瓦斯調整器Q2與Q3有差別嗎？會影響瓦斯用量嗎？

回覆者：客服人員 留言時間：2022/10/26 上午 10:29:51   李明翰 先生/小姐 您好， 客服已收到您的詢問 請問您指的熱水器是幾公升的呢 下面有說明再麻煩您詳閱 Q2~Q3指的是調整器的每小時最大流量 Q2→是指每小時最大輸出量達2公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(12公升以下)。 ps.如若兩個器具一起共用一個的話可能會不夠唷。 Q3→是指每小時最大輸出量達3公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(18公升以下)。 瓦斯管及調整器皆屬消耗品均有使用壽命，應定期檢查及更換。 感謝您的詢問。

姓名：文小姐 留言時間：2022/10/6 上午 11:00:39

我家排油煙管的溫度大概100上下 最近因為要更換而發現您們產品魔術雙接頭 但不知道您們橡膠材質與塑膠相關添加劑 耐熱溫度到幾度 因為塑膠溫度超過限度 會釋放散發一些物質 所以想瞭解用得安心才詢問 謝謝麻煩了

回覆者：客服人員 留言時間：2022/11/22 上午 08:13:28   統領客服處理紀錄單#101 文小姐 10/14回信

姓名：呂 R 留言時間：2022/8/30 下午 05:14:50

您好： 新北市哪裡可以買到貴公司的，瓦斯桶調整器及塑膠管。謝謝！

回覆者：客服人員 留言時間：2022/11/21 下午 02:15:17   9/1 已電話聯繫

姓名：黃 留言時間：2022/3/16 上午 08:34:11

我家使用10公升熱水器，但是和瓦斯爐接一起，請問我要用Q2還是Q3?

回覆者：客服人員 留言時間：2022/3/17 上午 09:13:20   黃先生/小姐 您好， 客服已收到您的詢問， 建議您使用Q3 的調整器， 感謝您的詢問。 🔸小知識 Q2~Q3指的是調整器的每小時最大流量 Q2→是指每小時最大輸出量達2公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(12公升以下)。 Q3→是指每小時最大輸出量達3公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(18公升以下)。 調整器屬消耗品均有使用壽命，應定期檢查及更換(本產品一般場所保險效力為兩年，營業用途及場所保險效力為一年)。

姓名：劉穎源 留言時間：2022/2/7 下午 04:01:43

Q5調整器/配管型(雙內牙) D-198 出口, 入口各式甚麼規格呢?

回覆者：客服人員 留言時間：2022/2/11 上午 08:19:21   劉穎源 先生/小姐 您好， 客服已收到您的詢問 Q5調整器/配管型(雙內牙) D-198 除了配管型還有一般型 產品名稱：Q5調整器/一般型-3.5分插管用(D-188) 產品編號：D485015 建議售價：1600 產品名稱：Q5調整器/一般型-四分插管用(D-188A) 產品編號：D485016 建議售價：1600 產品名稱：Q5調整器/一般型-五分插管用(D-188B) 產品編號：D485018 建議售價：1600 官網連結：https://s.yam.com/Lm8Cy 下單時請備註產品編號。 運費方式如下 1.郵寄：售價 +80元 2.滿千免運 感謝您的詢問。

姓名： 留言時間：2022/1/13 下午 05:56:07

請問林內RUA-1200WF，12公升熱水器要用Q2還是Q3的調整器?

回覆者：客服人員 留言時間：2022/1/17 上午 08:56:10   客服已收到您的詢問， 🔸小知識 Q2~Q3指的是調整器的每小時最大流量 Q2→是指每小時最大輸出量達2公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(12公升以下)。 Q3→是指每小時最大輸出量達3公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(18公升以下)。 調整器屬消耗品均有使用壽命，應定期檢查及更換(本產品一般場所保險效力為兩年，營業用途及場所保險效力為一年)。

姓名：Carrie 留言時間：2021/12/27 下午 04:49:22

您好， 我的瓦斯爐是林內的，型號是RB-M2720G，說明書上標示液化瓦斯消耗量為10.6KW，出口壓力為2.8kPa，我已購買貴公司的產品Q3 D-358 ，請問我的瓦斯爐是否可以使用Q3呢？

回覆者：客服人員 留言時間：2022/12/30 上午 08:48:49   Carrie 您好， 客服已收到您的詢問 您的瓦斯爐可以使用Q3調整器。 ---------------- Q2~Q3指的是調整器的每小時最大流量 Q2→是指每小時最大輸出量達2公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(12公升以下)。 ps.如若兩個器具一起共用一個的話可能會不夠唷。 Q3→是指每小時最大輸出量達3公斤，其用途為瓦斯爐、熱水器(18公升以下)。 瓦斯管及調整器皆屬消耗品均有使用壽命，應定期檢查及更換。 感謝您的詢問。

姓名：蔡文拔 留言時間：2021/10/25 下午 11:02:01

您好 請問師傅 安裝惠而浦烘衣機 每次使用消耗量為0.15-0.2公斤瓦斯流量 官網推薦使用為R280 Q1 但技師推薦使用Q2 問題來了 因為打算營業用 需要一桶瓦斯桶共用6台烘衣機 請問是否應使用Q4-Q5 R280調節器呢？謝謝🙏

回覆者：客服人員 留言時間：2021/10/26 上午 09:48:02   蔡文拔 先生/小姐 您好， 客服已收到您的詢問， 首先1台瓦斯乾衣機的瓦斯消耗流量約莫為每小時0.2公斤(0.2kg/hr)計算，所以6台的話約莫為1.2kg/hr（0.2kg/hx6） 其次R280 Q2流量為每小時2公斤(2kg/hr) 所以Q2已足夠您使用， 但能需考慮環境因素及預留流量， 因此建議使用Q3調整器。 以下為Q3調整器商品資料 提供您參考 （1）產品編號：D283001 產品名稱：Q3調整器/一般型(D-158) 售價：750 （2）產品編號：D283032 產品名稱：Q3調整器/超流自動切斷附錶型(D-358) 售價：1500 產品連結：https://s.yam.com/G24TN 感謝您的詢問。

姓名：鄭r 留言時間：2021/6/8 上午 10:43:30

請問剛買的統領瓦斯調整器產品製造日期怎麼看？ 型號D-126

姓名：鄭r 留言時間：2021/6/7 下午 10:44:31

請問剛買的統領瓦斯調整器產品製造日期怎麼看？

回覆者：客服人員 留言時間：2021/6/8 上午 09:15:39   鄭先生 您好， 客服已收到您的詢問， 因每款調整器製造年份標示位置有些許不同， 請問您購買的是哪個型號的調整器呢？ 感謝您的詢問