客戶服務　Service

姓名：莊順益 留言時間：2019/3/7 下午 07:05:28

您好! 家用雙孔瓦斯爐，點火時沒發出"卡"一聲，且點不著火。 請教是什麼零件故障。 謝謝!!

回覆者：客服人員 留言時間：2019/3/8 上午 10:48:25   您好：請聯絡瓦斯爐原廠服務專線。 謝謝您的來信。 統領瓦斯器材物流中心 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：柚小姐 留言時間：2019/3/5 下午 11:05:45

您好，我想買合格的瓦斯調整器，希望有瓦斯容量表、漏氣自動阻斷功能，以下是我的瓦斯熱水器，請幫我推薦產品~謝謝 莊頭北瓦斯熱水器 型號：AS-7538H 燃器類別：LPG液化瓦斯 燃氣秏量：21.0kw 燃氣壓力：2.8kPa 使用水壓：1kgf/cm2(最低作動水壓0.2kgf/cm2以上) 出水號數：溫升25度C10公升/min 安裝方式：屋外式\（RF）

回覆者：客服人員 留言時間：2019/3/7 上午 08:54:27   您好： 您的需求敘述適用的調整器為R280超流自動切斷-附錶型調整器。 http://ton-lin.net/products_view.asp?ID=303 壓力錶部分請參考網站壓力錶說明。 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：貢丸 留言時間：2019/3/3 下午 02:47:49

請問一樓三環瓦斯爐三樓280壓力熱水器，瓦斯桶放置一樓建商只有牽一條管線，壓力調整器是使用500還是280的?

回覆者：客服人員 留言時間：2019/3/4 上午 08:52:47   您好：使用哪種調整器或是用法，要麻煩您詢問瓦斯爐購買廠商。 根據標準檢驗局指出，由於國內家庭用液化石油氣瓦斯器具使用的壓力為280 mmH2O，因此宜配合使用R280（出口壓力為280 mmH2O）的瓦斯調整器。

姓名：吳華榮 留言時間：2019/2/1 下午 04:38:45

您好，以前叫瓦斯桶時自己鎖上時很容易，最近覺得調節器公螺牙難咬住桶子母牙，一看才看到桶子是喇叭口。請問有何好方法容易接上。

回覆者：客服人員 留言時間：2019/2/11 上午 10:10:44   您好： 請詢問原始瓦斯行，桶子是喇叭口無法了解您的意思 謝謝 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名： 留言時間：2019/1/25 上午 02:40:53

請問 炸雞排的油炸機 40L落地式的 適合用哪種調節器

回覆者：客服人員 留言時間：2019/1/25 上午 08:13:26   您好：這還是要問原始您購買的廠商比較清楚！謝謝您

姓名：黃明章 留言時間：2019/1/19 上午 11:15:37

請問如果瓦斯桶要1分2給10L的熱水器跟瓦斯爐,但是不會同時間使用,那麼我瓦斯調整器要使用Q1(瓦斯爐)+Q2(熱水器),還是直接用一個Q3就好?

回覆者：客服人員 留言時間：2019/1/21 上午 09:25:51   您好：感謝您的來信。 一般瓦斯不建議使用一分二，建議使用大三通 http://ton-lin.net/products_view.asp?ID=700&BKID=67&SKID=135 至於調整器需要用哪一種，要看您的燃燒器具是哪一種。

姓名：姚小姐 留言時間：2019/1/16 下午 08:12:32

請問:[莊頭北]TG-6703純銅三環瓦斯爐LPG 共10.0kW (0.70kg/h) ,能效四級，熱效率40%以上 ,瓦斯防爆調整器應該使用Q2還是Q3？。

回覆者：客服人員 留言時間：2019/1/18 上午 09:53:10   姚小姐 生您好： ★您詢問的問題：莊頭北]TG-6703純銅三環瓦斯爐LPG 共10.0kW (0.70kg/h) ,能效四級，熱效率40%以上 ,瓦斯防爆調整器應該使用Q2還是Q3？。 ★回覆：請使用Q2調整器 統領工業有限公司 感謝您的來信

姓名：May 留言時間：2019/1/12 上午 09:43:55

補充：熱負荷25KW/H

回覆者：客服人員 留言時間：2019/1/16 上午 11:56:50   已來電已回覆

姓名：May 留言時間：2019/1/12 上午 09:28:15

您好 我有一台進口營業用高壓蒸爐，上面說明燃氣壓力是:2800pa，熱負荷：25KW，想請問瓦斯桶適合安裝Q3D358嗎？ 還有此高壓蒸爐跟中壓小籠包蒸台使用上會推到戶外屋簷騎樓下，下班會在推回店內，這樣適合安裝營業用中/高壓鋼絲集合管(CNS9621,H級)嗎？

回覆者：客服人員 留言時間：2019/1/16 上午 11:56:55   已來電已回覆

姓名：Marx 留言時間：2019/1/10 上午 09:42:58

早安，呈1219發問， Q2.0/3.0 熱能如何計算的呢？假設我用Q2.0只有開啟60% 那用Q3.0 有什麼影響

回覆者：客服人員 留言時間：2019/1/12 上午 09:41:00   您好： 依造您的問題使用Q2調整器即可 謝謝